TRUNG TÂM TRỢ GIÚP

 Có một số vấn đề trong quá trình truy xuất nội dung blog có thể gặp phải, một số vấn đề đó thường là các vấn đề được nêu dưới đây:

TRUNG TÂM TRỢ GIÚP XIN ĐƯA RA MỘT SỐ NỘI DUNG SAU ĐÂY ĐỂ NGƯỜI DÙNG CÓ ĐƯỢC NHỮNG THÔNG TIN HIỆU QUẢ NHẤT


1. Tôi không truy cập được blog ?
Lý do: 
- Do kết nối mạng yếu hoặc máy tính không thể kết nối mạng internet;
- Do máy chủ (sever) chứa nội dung blog của Google đang bảo được bảo trì hoặc nâng cấp;
- Do blog đã bị xóa trên sever;
- Do nhập sai địa chỉ blog.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra lại tín hiệu kết nối mạng internet;
- Xem thông báo lỗi khi không truy cập được và làm theo hướng dẫn;
- Nếu blog đã bị xóa thì xẽ thông báo blog đã bị xóa và rất tiếc là bạn sẽ không thể truy cập được nữa;
- Có thể do sơ xuất bạn gõ sai địa chỉ blo hãy kiểm tra lại và thử thêm tiền tố www. và thử lại.

2. Tôi không xem được video?
Lý do:
- Do máy bạn chưa cài đặt trình chơi video trực tuyến (Adobe Flash Player);
- Đường truyền mạng hay tín hiệu mạng quá yếu không thể tải hết hình ảnh;
- Do video đã bị xóa trong kho dữ liệu web;
Cách khắc phục:
- Tải về và cài đặt Adobe flash player tại đây;
- Kiểm tra tín hiệu đường truyền Internet.

3. Tôi không tải được tài liệu xuống máy tính của tôi?
Lý do:
- Link dẫn tới tài liệu hỏng;
Cách khắc phục:
- Liên hệ tới người quản trị để được giải quyết trực tiếp, nếu được yêu cầu quản trị viên có thể sẽ gửi trực tiếp tài liệu muốn tải xuống qua email của người dùng.

4. Nội dung blog hiển thị kém
Lý do:
- Bạn đang sử dụng trình duyệt internet không thực sự hỗ trợ tốt để hiển thị blog
Cách khắc phục:
- Bạn nên sử dụng trình duyệt Chrome của Google hoặc Firefox của Mozilla, các trình duyệt nên là phiên bản cập nhật mới nhất để hiển thị trang tốt nhất.

Lời khuyên cuối cùng:
Bạn nên liên hệ trực tiếp tới quản trị viên thì sẽ được cung cấp nhiều thông tin hữu ích nhất.